রেফারেন্স

8920-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার bKash বা Nagad ওয়ালেট সংযোগ এবং খেলার ইতিহাস সবকিছুই এনক্রিপ্ট করে রাখি আমরা। এখানে পড়ুন আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং এটি কীভাবে রক্ষা…

এনক্রিপ্টেড লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ২৪/৭ ডেটা মনিটরিং
8920 8920-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
আপনার ডেটা অধিকার

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

যদি আপনি জানতে চান আমরা আপনার সম্পর্কে কী সংরক্ষণ করেছি, একটি অনুরোধ পাঠান। আপনি আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা (কিছু ক্ষেত্রে) মুছতে পারেন। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ৩০ দিনের…

লাইভ সাপোর্ট চ্যাট করুন 8920 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে। গ্রাহক সেবা দল গোপনীয়তা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের প্রশ্নের উত্তর দেয়।
ইমেইল অনুরোধ privacy@8920 তে লিখুন আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল এবং কী তথ্য চান তা বলে। ৩০ দিনের মধ্যে পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গিয়ে ফোন, ইমেইল এবং ওয়ালেট সংযোগ নিজেই পরিবর্তন করতে পারেন যেকোনো সময়।
নিরাপত্তা ও সংরক্ষণ

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি লেনদেন—bKash, Nagad বা Rocket থেকে—SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে চলে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং কখনো সাধারণ টেক্সটে রাখা হয় না। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা চেক করি এবং জাল কার্যকলাপ বন্ধ করার জন্য…

এনক্রিপশন

প্রতিটি পেমেন্ট এবং লগইন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার বেতার সংযোগও সুরক্ষিত থাকে।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখি—কেউ দেখতে পারবে না, এমনকি 8920 টিমও না।

জালিয়াতি পর্যবেক্ষণ

অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন শনাক্ত করি স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম দিয়ে। সন্দেহজনক কার্যকলাপে থামাই।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে রেকর্ড রাখি। বন্ধ হলে নিয়ম অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখি, তারপর মুছি।

তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি

ব্যাংক, পেমেন্ট প্রদানকারী এবং আইনি প্রয়োজনের বাইরে কাউকে শেয়ার করি না।

আঞ্চলিক মেনে চলা

বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে চলি। আপনার অঞ্চলের আইনের ভিত্তিতে আপনার অধিকার নির্ধারিত হয়।

গোপনীয়তা এবং আপনার ডেটা

এখানে রয়েছে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর—আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে।

এটি আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করার একমাত্র উপায়। নম্বরটি এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধু লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত হয়। কোনো মার্কেটিং বা বিক্রয়ের জন্য শেয়ার করি না।

হ্যাঁ। সেটিংসে যান এবং 'আমার ডেটা' ট্যাপ করুন। আপনার সমস্ত রেকর্ড—খেলার ইতিহাস, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য—ডাউনলোড করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। তবে আইনি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য কিছু রেকর্ড বাংলাদেশের নিয়ম অনুযায়ী বজায় রাখা হয়।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং খেলার পছন্দ মনে রাখতে। ট্র্যাকিং নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। এগুলো বন্ধ করলে অ্যাকাউন্ট সুবিধা হ্রাস পেতে পারে।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে সাহায্য করব এবং অস্বাভাবিক লেনদেন খতিয়ে দেখব।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সমস্ত রেকর্ড রাখি। বন্ধ হলে বাংলাদেশের নিয়ম অনুযায়ী সাধারণত ৭ বছর পর্যন্ত নির্দিষ্ট রেকর্ড রাখা হয়।

না। আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনকারীদের কাছে বিক্রি করি না। শুধু 8920 এবং আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষ এটি দেখে।